عروض الأسعار صالحة لمدة 7 ايام من تاريخ الإصدار وبعد ذلك لايعتبر العرض صالحا وقد لايتوفر الجهاز او القطعة المطلوبة للتسليم بشكل فوري.
يتم تسليم الوحدة خلال (1- 21 ) يوم من تاريخ استلام التعميد واستلام قيمة عرض السعر كاملة مقدما حسب نوع القطعة المطلوبة وحسب تاريخ عرض السعر.
يعتبر هذا العرض جزء واحد لا يتجزأ بالنسبة للأسعار، وفي حال الغاء أي بند من العرض يحق للمؤسسة اعادة توزيع الأسعار بما يتناسب مع مصلحتها.
في حال الغاء العميل للطلب بعد الشحن خلال ال ٢٤ ساعة الاولى، يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة ذهاب واياب ويتم التأكد من حالة المنتجات كاملة قبل استرجاع المبالغ المدفوعة للعميل.
للمؤسسة الحق في تجربة الوحدة بالشكل الذي تراه مناسبا قبل تسليم الوحدة للعميل وذلك للتأكد من سلامتها.
يسري الضمان على الاجهزة الإلكترونية لمدة سنتين ابتداء من تاريخ استلامها ويشمل الضمان العيوب المصنعية للأجهزة الإلكترونية فقط ويستثنى سوء استخدامها من الضمان.
يسري الضمان على المعدات لمدة سنة واحدة ابتداء من تاريخ استلامها ويشمل الضمان العيوب المصنعية للمعدات فقط ويستثنى سوء استخدام المعدات من الضمان.
يسري الضمان على المنتجات المستعملة التي يتم شراؤها من قبل العملاء لمدة ٣ أشهر فقط ابتداء من تاريخ استلامها ويكون الضمان على العيوب المصنعية فقط.
سوء استخدام الوحدات يشمل ولا يقتصر على مكونات الوحدة مثل (احتراق محول الكهرباء الخاص بالجهاز أو تلف الذاكرة أو كسر شاشة الجهاز او تلف الكيبل الرئيسي وغيرها).
يتحمل العميل تكاليف صيانة الوحدة بالكامل بعد انتهاء فترة الضمان.
تستبدل المنتجات في حال وجود عيب مصنعي فقط وذلك خلال ٤٨ ساعة من تاريخ الشراء ويجب رفع طلب فور ليتم استبدالها.
يعتبر العميل عالماً بنوعية الوحدة التي قام بشرائها، وتقع مسؤولية تشغيل الوحدة والعمل بها على العميل فقط.
لا تتحمل مؤسسة بوابة السيارات (كومبيوكار) مسؤولية البرامج المثبتة من قبلنا بعد تسليمها وذلك لأنها تخضع لاستخدام العميل.
جميع الروافع المتوفرة لدينا ٣٨٠ فولت حسب المواصفات السعودية
يتم تنسيق موعد تركيب الرافعات مع مهندس التركيب قبل الدفع والشحن للعميل.
في حال توريد الرافعات ووصول مهندس التركيب للموقع واكتشاف عدم مطابقة مواصفات صبة الارضية للتركيب وحاجة الارضية للتعديل، يتم تحديد موعد اخر للتركيب على حساب العميل بتكلفة اضافية منفصلة عن التكلفة الاساسية.
جميع القطع والهدايا المجانية غير مشمولة بالضمان نهائياً.
لا يحق للعميل طلب استبدال او استرجاع أي قطعة أو هدية مقدمة مجانا.
الاجهزة التي يتم توريدها من وكيل اخر فان ضمانها يقع على الوكيل وليس على كومبيوكار.
أي ملاحظات أو طلبات أو اتفاقات إضافية لا يتم اعتمادها مالم يتم إضافتها ضمن ملاحظات الفاتورة الأصلية
عند تسجيل او تفعيل اجهزة الفحص والبرمجة لا يتم استرجاع ويكون تحت الضمان بالصيانة فقط.
