طلب تحديث او صيانة جهاز فحص السيارات
نموذج طلب تحديث او صيانة جهاز فحص السيارات
شروط صيانة جهاز فحص سيارات او تحديثه
شروط خدمة صيانة أجهزة فحص وبرمجة السيارات
الصيانة داخل الضمان:
- يشمل الضمان جميع أجهزة فحص وبرمجة السيارات المشتراة من كومبيوكار لمدة سنتين من تاريخ الشراء الأصلي.
- يتطلب تقديم فاتورة الشراء الأصلية للاستفادة من خدمات الصيانة المجانية داخل فترة الضمان.
- في حالة إجراء صيانة للجهاز داخل فترة الضمان، يتم تمديد فترة الضمان تلقائيًا بنفس مدة فترة الصيانة.
الصيانة خارج الضمان أو الأجهزة المشتراة من جهات أخرى:
- تخضع الأجهزة المشتراة من خارج كومبيوكار أو التي انتهت فترة ضمانها لرسوم كشف مبدئي وفحص شامل لتحديد طبيعة العطل وتكلفة الإصلاح.
- يتم إبلاغ العميل بتكلفة الصيانة المقدرة والحصول على موافقته الخطية قبل الشروع في أي عملية إصلاح.
- في حالة رفض العميل لتكلفة الصيانة، يتم إعادة الجهاز إلى حالته الأصلية عند الاستلام ولا يحق للعميل استرداد رسوم الكشف المبدئي.
استثناءات الضمان:
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو عدم اتباع تعليمات التشغيل الواردة في دليل المستخدم.
- الأضرار الناتجة عن الحوادث، السقوط، الصدمات، أو التعرض للماء أو السوائل.
- الأضرار الناتجة عن فتح الجهاز أو العبث بمكوناته الداخلية من قبل أشخاص غير مؤهلين.
- الأضرار الناتجة عن تغيير أو إزالة الرقم التسلسلي للجهاز أو ملصق الضمان.
- استبدال الأجزاء المفقودة أو التالفة بسبب الاستخدام العادي مثل الأزرار، الكابلات، الملحقات، البطاريات، المصابيح، إلخ.
شروط إضافية:
- تحتفظ كومبيوكار بالحق في رفض تقديم خدمات الصيانة في حالة عدم توفر قطع الغيار اللازمة أو في حالة تعذر إصلاح الجهاز.
- تحتفظ كمبيوكار بالحق في رفض صيانة الجهاز في حال تم شراؤه من خارج كومبيوكار وكذلك الأجهزة القديمة.
- يتحمل العميل مسؤولية النسخ الاحتياطي لجميع البيانات والمعلومات الموجودة على الجهاز قبل إرساله للصيانة.
- لا تتحمل كومبيوكار مسؤولية أي فقدان أو تلف للبيانات يحدث أثناء عملية الصيانة.
في حال وجود اي استفسارات يمكن التواصل مع قسم الصيانة مباشرة على الرقم 0554435453
او عبر الواتس اب مباشرة من الرابط التالي
بحاجة للتواصل مع قسم الصيانة بكومبيوكار, اضغط هنا للتواصل مباشرة عبر واتس اب