سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لإستخدام موقع كومبيوكار الالكتروني
تاريخ السريان: 01 يناير 2019
تاريخ التحديث: 01 اكتوبر 2024
تعمل كومبيوكار (نحن أو لدينا) على الموقع: https://compu-car.com.
تُعلمك هذه الصفحة بسياساتنا المتعلقة بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدام خدمتنا والخيارات التي ربطتها بتلك البيانات.
نحن نستخدم بياناتك لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، أنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة. ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في البنود والشروط الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها من compu-car.com.
جمع المعلومات واستخدامها
نحن نجمع عدة أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة وذلك لتوفير وتحسين خدمتنا لك.
أنواع البيانات التي يتم جمعها
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدمتنا (في حال التسجيل بالموقع)، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك (البيانات الشخصية). قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان بريد الكتروني.
- الاسم الأول واسم العائلة.
- رقم الهاتف.
- العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة.
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الاستخدام:
- بيانات الاستخدام:
قد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول كيفية الوصول إلى الخدمة واستخدامها (بيانات الاستخدام). قد تتضمن بيانات الاستخدام هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على هذه الصفحات، الفريدة معرفات الجهاز وبيانات التشخيص الأخرى.
- ملفات تعريف الارتباط والتتبع:
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة.
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك. تقنيات التتبع المستخدمة هي أيضًا إشارات وعلامات ومخطوطات لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها.
يمكنك توجيه المستعرض الخاص بك إلى رفض كافة ملفات تعريف الارتباط أو الإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
أمثلة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسات لتشغيل خدمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط المفضلة: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط المفضلة لتذكر تفضيلاتك والإعدادات المختلفة.
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية: نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لأغراض أمنية.
استخدام البيانات:
تستخدم كومبيوكار البيانات التي تم جمعها لأغراض متعددة:
- لتوفير وصيانة الخدمة.
- لإعلامك عن تغييرات لخدمتنا.
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لخدمتنا عندما تختار القيام بذلك.
- لتوفير خدمة العملاء والدعم.
- لتوفير تحليل أو معلومات قيمة حتى نتمكن من تحسين الخدمة.
- لمراقبة استخدام الخدمة.
- لاكتشاف ومنع ومعالجة المشكلات الفنية.
نقل البيانات:
قد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو المقاطعة أو البلد أو أي جهة قضائية حكومية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في دولتك أو ولايتك القضائية.
إذا كنت متواجدًا خارج المملكة العربية السعودية واخترت تقديم المعلومات إلينا، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل البيانات، بما في ذلك البيانات الشخصية، إلى المملكة العربية السعودية ومعالجتها هناك.
موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات يمثل موافقتك على هذا النقل.
ستتخذ شركة كومبيوكار جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم إجراء أي نقل لبياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكانها بما في ذلك الأمن البيانات الخاصة بك وغيرها من المعلومات الشخصية.
الكشف عن البيانات:
المتطلبات القانونية للكشف عن البيانات:
قد تقوم كومبيوكار بالإفصاح عن بياناتك الشخصية بحسن نية بأن مثل هذا الإجراء ضروري من أجل:
- الامتثال لللأوامر الصادرة من الجهات القانونية.
- لحماية اوالدفاع عن حقوق أو ممتلكات كومبيوكار.
- لمنع أو التحقيق في أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة.
- لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور.
- للحماية من المسؤولية القانونية.
أمن البيانات:
أمان بياناتك مهم بالنسبة لنا، لكن تذكر أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
مقدمي الخدمة:
يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من أطراف ثالثة لتسهيل خدمتنا (مزودي الخدمة)، لتقديم الخدمة نيابة عنا، لأداء خدمات متعلقة بالخدمة أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.
هذه الأطراف الثالثة لها حق الوصول إلى بياناتك الشخصية فقط لأداء هذه المهام نيابة عنا، وهي ملزمة بعدم الكشف عنها أو استخدامها لأي غرض آخر.
تحليلات:
يجوز لنا استخدام موفري الخدمات التابعين لجهات خارجية لمراقبة استخدام خدماتنا وتحليله.
تحليلات جوجل:
Google Analytics هي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها Google والتي تتعقب تقارير موقع الويب وتبلغ عنها. تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتتبع ومراقبة استخدام خدمتنا. تتم مشاركة هذه البيانات مع خدمات Google الأخرى. قد تستخدم Google البيانات التي تم جمعها لتهيئة إعلانات شبكتها الإعلانية وتخصيصها.
يمكنك إلغاء الاشتراك في جعل نشاطك على الخدمة متاحًا لـ Google Analytics عن طريق تثبيت الوظيفة الإضافية لمتصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics. تمنع الوظيفة الإضافية Google Analytics JavaScript (ga.js و analytics.js و dc.js) من مشاركة المعلومات مع Google Analytics حول نشاط الزيارات.
لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية في Google، يرجى زيارة صفحة الويب الخاصة بخصوصية Google وشروطه: policies.google.com
روابط لمواقع أخرى:
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبلنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
ليست لدينا سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
خصوصية الأطفال:
- خدمتنا لا تخاطب أي شخص أقل من 18 عامًا (الأطفال).
- نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا بالبيانات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الخطوات الازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
المتجر الإلكتروني وعمليات الشراء من الموقع
نجمع بعض المعلومات عنك أثناء عملية السداد وإتمام الطلب على متجر كومبيوكار الالكتروني.
ما الذي نجمعه ونُخزِّنه
عندما تزور موقعنا، سنقوم بالتتبع:
- المنتجات التي شاهدتها: سنستخدم هذا – على سبيل المثال – لنعرض لك المنتجات التي شاهدتها مؤخرًا
- الموقع وعنوان IP ونوع المتصفح: سنستخدم هذا لأغراض مثل تقدير الضرائب والشحن
- عنوان الشحن: سنطلب منك إدخال هذا لكي نتمكن – على سبيل المثال – من تقدير الشحن قبل تقديم الطلب، وإرسال الطلب إليك!
سنستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتتبع محتويات سلة المشتريات أثناء تصفح موقعنا.
عندما تشتري منا، سنطلب منك توفير المعلومات بما في ذلك اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل بطاقة الائتمان/الدفع ومعلومات الحساب الاختيارية مثل اسم المستخدم وكلمة المرور. سنستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل:
- إرسال معلومات إليك بخصوص حسابك وطلبك
- الرد على طلباتك، بما في ذلك الأموال المستردة والشكاوى
- معالجة المدفوعات ومنع الاحتيال
- إعداد حسابك في متجرنا
- الامتثال لأي التزامات قانونية لدينا، مثل حساب الضرائب
- تحسين عروض متجرنا
- سيتم إرسال رسائل التسويق إليك إذا اخترتَ تلقيها
إذا أنشأتَ حسابًا، فإننا سنُخزّن اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك، وهذا ما سيتم استخدامه لتعبئة الدفع الخاص بالطلبات المستقبلية.
نقوم عادة بتخزين المعلومات عنك ما دمنا نحتاج إلى المعلومات للأغراض التي نجمعها ونستخدمها، ولسنا مطالبين من الناحية القانونية الاستمرار في الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سنقوم بتخزين معلومات الطلب لفترة تصل إلى 5 سنوات لأغراض الضرائب والمحاسبة. يشتمل هذا على اسمك وعنوان البريد الإلكتروني وعناوين الفوترة والشحن.
سنقوم أيضًا بتخزين التعليقات أو المراجعات إذا اخترت المغادرة.
مَنْ يمكنه الوصول في فريقنا
يصل أفراد فريقنا إلى المعلومات التي توفّرها لنا. على سبيل المثال، يمكن للمسؤولين ومديري المتجر على حد سواء الوصول إلى:
- معلومات الطلب مثل ما تم شراؤه ومتى تم شراؤه وإلى أين ينبغي إرساله، و
- معلومات العميل مثل اسمك وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والشحن.
يصل أفراد فريقنا إلى هذه المعلومات للمساعدة على إنجاز الطلبات، ومعالجة الأموال المستردة ودعمك.
ماذا نشارك مع الآخرين
فمثلاً، نشارك المعلومات مع الأطراف الثالثة الذين يساعدونا على توفير طلباتنا وتخزين الخدمات لك.
المدفوعات
نقبل المدفوعات من خلال البطاقات الإئتمانية عبر خدمة المدفوعات تاب وكذلك عبر خدمات اشتري الآن وادفع لاحقا مثل تابي وتمارا. عند معالجة المدفوعات، سيتم تمرير بعض بياناتك إلى شركة الدفع وذلك حسب وسيلة الدفع التي قمت بآختيارها ، بما في ذلك المعلومات اللازمة لمعالجة الدفع أو دعمه، مثل معلومات الشراء الكلي والفوترة.
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بوسيلة الدفع التي اخترتها للحصول على مزيد من التفاصيل.
الموقع الالكتروني لشركة تاب للمدفوعات الرقمية ومقرها المملكة العربية السعودية
الموقع الالكتروني لشركة تابي للمدفوعات الرقمية ومقرها المملكة العربية السعودية
الموقع الالكتروني لشركة تمارا للمدفوعات الرقمية ومقرها المملكة العربية السعودية
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه:
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
- سوف نعلمك عبر البريد الإلكتروني و / أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وتحديث تاريخ السريان في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.
- يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه تكون فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا:
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال:
- عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]
- عن طريق رقم الهاتف: 00966550688992
- أو عن طريق بيانات الاتصال المتاحة بصفحة اتصل بنا.