نموذج طلب صيانة جهاز
شروط الصيانة / التحديث
الضمان:
يسري الضمان بوجود الفاتورة على القطع والأجهزة الإلكترونية وأجهزة الفحص والبرمجة لمدة سنتين ابتداءً من تاريخ فاتورة الشراء.
استثناءات عامة لا يشملها ضمان المصنع:
- العيوب أو الأعطال الناشئة بسبب سوء استعمال المستهلك، أو عدم التزامه بتعليمات الاستعمال، أو إهماله، أو الحوادث، أو الأعمال التخريبية، أو أعمال الصيانة غير المطابقة لتوصيات المنتج، أو الإهمال في إجراء الصيانة. (يتم تحديد ذلك أيضا عن طريق المهندس لدينا)
- إذا تم العبث بالأرقام التسلسلية، أو تغييرها او العبث أو إزالة ملصق الضمان الخاص بكومبيوكار أو ملصق ضمان المصنع.
- تكاليف استبدال القطع المفقودة أو القطع المستهلكة (الأزرار، الكيابل، الأكسسوارات، أفياش أو بي دي، اللمبات، البطاريات، إلخ…
- عيوب الطلاء والخدوش والمشاكل بسبب عدم دقة التثبيتات غير المرخصة بالمصنع.
- تتحمل كومبيوكار مسؤولية العيوب المصنعية فقط ولا تتحمل نتائج سوء استخدام الجهاز/القطعة مما يؤدي لإتلاف أي من مكوناتها نتيجة عدم حرص العميل وفي تلك الحال يتم عمل الصيانة للجهاز خارج الضمان ويتحمل العميل تكاليف الصيانة.
